บริการลูกค้า

การรับประกันสินค้า

ถ้าแปรงสีฟันไฟฟ้าหรือสินค้าชนิดอื่นที่ใช้ไฟฟ้าที่คุณซื้อจากเราไปมีปัญหาและยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน

edel+white^® ให้การรับประกันสินค้าเป็นเวลา 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ การรับประกันนี้ใช้ได้กับทุกประเทศที่จำหน่ายอุปกรณ์นี้โดย edel+white^® และตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของเรา

การรับประกันไม่ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้:

• ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

• การสึกหรอหรือเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ โดยเฉพาะขนแปรงที่ถูกใช้งานจนเสื่อมสภาพ

• ความเสียหายเล็กน้อยที่ไม่ส่งผลต่อคุณภาพและการทำงานของอุปกรณ์

การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันทีหากเครื่องถูกแยกชิ้นส่วนหรือซ่อมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากเรา

จะส่งเคลมได้อย่างไร?

ในการอ้างสิทธิ์การรับประกันสินค้า ให้ส่งอุปกรณ์ทั้งชุด (ด้ามจับพร้อมแท่นชาร์จ อะแดปเตอร์และหัวแปรง) พร้อมแนบหลักฐานว่าได้ซื้อสินค้าจาก edel+white^® หรือตัวแทนอย่างเป็นทางการในประเทศของคุณ